Наши предложения

Группа Вконтакте

Поддержка туристов

Поддержка туристов

 

туристическая Сим-карта

Аренда автомобилей

Служба поддержки туристов Wellcare Abroad

Каждый из нас, мечтая об отдыхе, видит перед глазами красивую картинку и представляет отличный и беззаботный отдых.

Мало кто думает о том, что и на отдыхе могут возникнуть разные непредвиденные ситуации.

Но, жизнь есть жизнь, и в ней может произойти всё что угодно.

Мы всегда готовы прийти на помощь своим туристам.

Нам очень важно, чтобы Ваш отдых был радостным и беззаботным, а воспоминания о нём были великолепными!

Если же в поездке у вас возникли трудности, звоните, отправляйте СМС, пишите на E-mail, связывайтесь по Skyp или ICQ и мы обязательно постараемся помочь.

Но, к сожалению, мы не всесильны, и некоторые вопросы нам решить сложнее, чем службам, специально созданным для устранения возникающих у туристов за границей проблем.

Наше агентство является партнером компании Wellcare Abroad специализирующейся на решении различных проблем и непредвиденных ситуаций, возникающих у туристов, находящихся за границей, и предоставлении им информационной и языковой поддержки в путешествиях.

Девиз службы Wellcare Abroad: «За границей как дома!» 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в любой стране мира!

Служба поддержки

Сколько это стоит:

 

Карта "Выручалочка" одноразовая, позволяющая воспользоваться услугой круглосуточной информационной поддержки, со сроком действия до 21 дня, приобретенная до выезда за границу  - 700 рублей.

 

Карта "Выручалочка" годовая, со сроком действия до 4-х поездок в год, до 21 дня каждая, приобретенная до выезда за границу -  1750 рублей.

 

Бизнес плюс Карта “Выручалочка”

Годовая Карта «Выручалочка» + QIWI-VISA - 2100 руб.

 

Если вы не приобрели карту заранее, до выезда за границу, и у вас возникла критическая ситуация, вы также можете воспользоваться услугами службы Wellcare Abroad, однако стоимость услуги будет уже совсем другая:

Без предварительного приобретения Карты "Выручалочка" (с предварительной регистрацией) 8000 рублей.

Вам больше не стоит опасаться, что вы останетесь один на один с возникшей проблемой!

В любой затруднительной ситуации нужно только связаться с Call-центром Службы Wellcare Abroad, и её эксперты вам позвонят и окажут профессиональную помощь и поддержку на русском языке.

Проверено это всё на себе. Специалисты службы не раз помогали нам в трудных ситуациях за границей.

Именно поэтому, мы считаем, что стоимость карты не идет ни в какое сравнение с той защитой, которую вы получаете, и это не та сумма, которую необходимо экономить, отправляясь за границу. Ведь собственное спокойствие стОит гораздо больше.

Становясь клиентами службы Wellcare Abroad вы получаете:

Помощь и защиту 24 часа в сутки 7 дней в неделю!

В экстренной ситуации специалисты Wellcare Abroad привлекут к решению возникшей проблемы компетентные организации и необходимые службы, подскажут, какие действия необходимо вам предпринять, будут координировать усилия всех сторон и следить за соблюдением ваших законных интересов.

Поддержку и решение всех проблем

Круг вопросов, по которым вы можете обращаться за помощью, не ограничен.

Ваша банковская карта оказалось заблокирована? Вы потеряли документы или билеты? Вы не можете дозвониться до своего гида? У вас возникли бытовые трудности: вам не предоставляют забронированный номер или в нем что-то не работает?

Этот список можно продолжать до бесконечности.

Многие туристы ежедневно сталкиваются с этими проблемами.

Wellcare Abroad с успехом с ними справляется, ведь они специализируются на решении подобных вопросов.

Вам не стоит беспокоиться, из любой ситуации выход будет найден, и помощь оказана незамедлительно.

Удобство и Комфорт!

Вам нужна информационная поддержка или справочная информация?

Хотите узнать расписание работы общественного транспорта, музеев, парков развлечений, купить билеты или забронировать столик в ресторане?

Вам необходимо вызвать эвакуатор или обменять валюту. У вас сломался фотоаппарат? Не знаете куда обратиться? Да мало ли какой вопрос может возникнуть…

С картой «Выручалочка» у Вас будет один телефон на все случаи жизни.

Не можете связаться со службой по телефону? Это можно сделать любым другим доступным способом: послав SMS, написав или позвонив в Skype, Viber, или WhatsApp.

Уверенность в себе

Не знание или недостаточное знание языка страны пребывания теперь могут вас не беспокоить.

Английский язык является родным для англичан, а для французов, итальянцев, испанцев, китайцев и жителей множества других стран, он является таким же иностранным языком, как и для нас. Поэтому даже хорошее знание английского языка не всегда помогает выйти из затруднительной ситуации в чужой стране. Ведь его может не знать ваш собеседник.

Хорошо, конечно, если вы полиглот, и знаете языки всех стран куда выезжаете. Но, всё-таки, полиглотов не так много, а путешествовать любят все.

Теперь вам не стоит беспокоиться по поводу незнания языка страны пребывания, вы можете чувствовать себя уверенно в любой стране мира.

С помощью специалистов службы Wellcare Abroad вы сможете избежать языкового барьера в общении с местными жителями: продавцами, официантами, таксистами, администраторами или врачами.

Оперативность и своевременность!

Как часто мы оказываемся в ситуации, когда в самый важный момент, нужный нам телефон занят или не доступен.

С картой Wellcare Abroad вы никогда не окажетесь в такой ситуации. Помощь будет вам оказана незамедлительно.

Wellcare Abroad круглосуточная служба. В её арсенале многоканальные линии связи, сменный состав квалифицированных экспертов и партнеров в различных странах мира.

Это дает Вам неоспоримое преимущество. Вы никогда не попадете в ситуацию, когда телефон Wellcare Abroad занят или на ваш звонок отвечает автоответчик!

Можете не сомневаться, ваш сигнал о помощи примут профессионалы и немедленно начнут решать поставленные задачи.

Когда и где можно приобрести карты Wellcare Abroad

Карты на обслуживание службой Wellcare Abroad вы можете приобрести в офисе нашего турагенства как вместе с покупкой тура, так и отдельно, в любой день, желательно до отъезда заграницу, иначе потом, это будет стоить гораздо дороже.